Política de reembolso
Reembolso
Enemy no devuelve dinero por ninguna compra pero puede cambiar su compra por otro artículo que esté disponible en la tienda siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones con su etiqueta y no haya sido utilizado.
Cambio de size o producto
En caso de adquirir un producto y este necesite de un cambio por el cual este no está disponible en la talla requerida, el cliente deberá escoger otro producto o modelo. El cambio del producto debe ser realizado dentro de los 15 días posteriores a la fecha de su recibo. Enemy se reserva el derecho de rechazar el intercambio de cualquier mercancía que no cumpla con estos requisitos a criterio exclusivo de la marca. Tome en cuenta que el valor del envío es asumido por el cliente o la diligencia realizada por el cliente.
INSTRUCCIONES
Para cualquier solicitud de cambio, comuníquese con nosotros al correo hello@enemyrd.com o a nuestro WhatsApp +1 829-799-7147. Tenga en cuenta que puede haber demoras en la entrega y que pueden aplicarse costos de envío.
ERRORES E INEXACTITUDES:
Nuestro objetivo es proporcionar información completa, precisa y actualizada en nuestro sitio web. Desafortunadamente, no siempre es posible garantizar que un sitio web esté completamente libre de errores humanos o tecnológicos relacionados con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, algunos de los cuales pueden estar relacionados con precios y disponibilidad, e información del producto. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, incluso después de que se haya enviado un pedido, y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.
GARANTIA
Los productos enemy son elaborados con la más alta calidad en Ecuador. Enemy está comprometida con nuestros clientes en ofrecerles lo mejor del mercado utilizando procesos de fabricación superior y control de calidad. Los materiales utilizados aseguran que los productos sean altamente resistentes y que trasciendan varias generaciones, sin embargo, debido a defectos de fabricación y mal funcionamiento, todos los productos tienen una garantía en caso de requerirlo. Si bien, nuestra garantía no cubre el desgaste normal o el daño del producto por un mal manejo de este o manipulación del usuario ni tampoco cubre daños incidentales o consecuentes, como la pérdida de producto o contenido. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros de lunes a viernes por correo electrónico al enemyrd@gmail.com o a nuestro WhatsApp +1 829-799-7147